世界杯 – 波浪雕刻款

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1. 我們接受以下支付方式：Line Pay 、虛擬帳號匯款(一日內未匯款訂單將自動取消)
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運送服務

1. 單筆訂單總金額達新台幣5,000元以上，享免運費優惠。未滿5,000元者，運費統一為200元。
2. 除非文洋獎盃另有說明，所有訂單均透過過黑貓宅配運送。
3. 本網站產品之銷售及寄送地區以臺灣地區為限，部分商品可能僅限於臺灣本島寄送。除另有約定，黑貓宅配將送貨至您所指定之地點並交付予您所指定之收貨人。
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配送時間

1. 若訂購的產品為獨家代理商品，大部分均無現貨，收到訂單後原廠安排製作，因此到貨時間需要14-30個工作天，若無法久等，建議勿下單，避免久候而造成的誤會喔！也建議若有疑問或需求歡迎先洽私訊詢問。
2. 常態商品我們將致力於確認收到您的訂單後次日起3-5個工作天內安排出貨。
3. 若遇訂購的產品缺貨，我們將主動以電話或電子郵件通知您。
4. 如遇特殊假期或不可抗力之因素，如颱風、地震、淹水等天災發生，將視情況調整出貨日程，將會另行公告。

退換貨須知：

客製化商品

1. 1. 一般代理獎盃皆屬客製化商品，收到訂單後將安排製作，恕不提供退貨服務。
   2. 客製化商品除非商品有重大瑕疵，恕無退換貨、退款服務。前述重大瑕疵不包括：客製化後之商品與訂製者想像不同、個人美觀判斷等個人主觀因素。
   3. 請在購物前務必先確認您需挑選的尺寸，若實際商品尺寸略有誤差，誤差尺寸±2cm，在國際驗貨標準範圍都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。
   4. 請在收到商品後務必仔細檢查清楚，除非有重大瑕疵問題，請於7天內先把瑕疵處拍照給客服確認溝通後再行寄回(客服信箱：[email protected])，若未先與客服聯繫者，恕不接受退件。

常態商品

除訂製商品外，您可於收受商品次日起7天內，依退貨程序辦理退貨。如超過七天內，恕不協助受理。
提醒您，退貨商品須保持包裝完整並可再銷售之良好狀態，以避免影響您之退貨權益。 

退貨程序

1. 1. 收受產品次日起7天內，請以電子郵件通知我們，明確告知您欲辦理退貨。
      客服電子信箱：[email protected]
      信件主旨：「退貨訂單編號 xxxxxxx」(您可於訂單確認頁面查詢訂單編號)
   2. 我們回信確認後可依照以下地址寄出，（免費退款機制待確認）
   3. 收件人：文洋獎盃
      地址：台中市清水區光復街71號  電話：04-26228370

退款：

我們將在收到您退回商品之次日起14個工作天內，依您訂購時之付款方式，盡速返還退項。