冠軍獎杯 – 手工雕刻款
屬於英國最具代表性的款式之一，正反兩面中間都有月桂葉花環雕刻，搭配左右兩側的花卉圖案。
此款冠軍獎杯也有經典款可做選擇。
訂購須知
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- 若訂購的產品為獨家代理商品，大部分均無現貨，收到訂單後原廠安排製作，因此到貨時間需要14-30個工作天，若無法久等，建議勿下單，避免久候而造成的誤會喔！也建議若有疑問或需求歡迎先洽私訊詢問。
- 常態商品我們將致力於確認收到您的訂單後次日起3-5個工作天內安排出貨。
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客製化商品
-
- 一般代理獎盃皆屬客製化商品，收到訂單後將安排製作，恕不提供退貨服務。
- 客製化商品除非商品有重大瑕疵，恕無退換貨、退款服務。前述重大瑕疵不包括：客製化後之商品與訂製者想像不同、個人美觀判斷等個人主觀因素。
- 請在購物前務必先確認您需挑選的尺寸，若實際商品尺寸略有誤差，誤差尺寸±2cm，在國際驗貨標準範圍都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。
- 請在收到商品後務必仔細檢查清楚，除非有重大瑕疵問題，請於7天內先把瑕疵處拍照給客服確認溝通後再行寄回(客服信箱：sales1@winyangtrophy.com)，若未先與客服聯繫者，恕不接受退件。
常態商品
除訂製商品外，您可於收受商品次日起7天內，依退貨程序辦理退貨。如超過七天內，恕不協助受理。
提醒您，退貨商品須保持包裝完整並可再銷售之良好狀態，以避免影響您之退貨權益。
退貨程序
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- 收受產品次日起7天內，請以電子郵件通知我們，明確告知您欲辦理退貨。
客服電子信箱：sales1@winyangtrophy.com
信件主旨：「退貨訂單編號 xxxxxxx」(您可於訂單確認頁面查詢訂單編號) - 我們回信確認後可依照以下地址寄出，（免費退款機制待確認）
- 收件人：文洋獎盃
地址：台中市清水區光復街71號 電話：04-26228370
- 收受產品次日起7天內，請以電子郵件通知我們，明確告知您欲辦理退貨。
＊退款：
我們將在收到您退回商品之次日起14個工作天內，依您訂購時之付款方式，盡速返還退項。
Q1 :客製化獎盃如何訂購？
首先加入Line@ (＠zov7221n) 或 Email (clarencetsai@winyangtrophy.com)確認款式與報價→回簽訂單→設計排版→確認排版→支付訂金(總金額低於3萬元需付全額)→製程→支付尾款→出貨
Q2 :客製化商品付款方式？
主要以銀行匯款為主,本公司恕不接受支票 匯款帳號如下： 銀行分行:第一銀行-清水分行 007 戶名:文洋禮品社 帳號:425-1000-2937
Q3 :客製商品如何詢價？
可以Email到clarencetsai@winyangtrophy.com，所需要的資訊如下：
- 公司行號或社團機構名稱
- 聯絡人
- 電話
- 預計交貨日期
- 預算金額
- 客製商品設計圖
- 備註
Q4 :客製商品是否有數量限制？
無。
少量也可以為您客製化製作。但少量客製化過程中產生的模具開發費用，會攤提在您的數量上，金額往往會增加許多，所以與我們專業人員討論後，可以讓您在有限的預算上，製作出最完美的客製化獎盃獎牌。
Q5 :大宗採購客製化商品？
貴單位如有大量的訂製客製化獎盃獎牌的需求，我們可以再提供更優惠的價格與附加服務，使彼此都能達到雙贏的合作機會。
大宗採購請聯絡客服電話：04-26221132高小姐/0966-669360蔡先生或填寫表單【連絡我們】並告知需要型號、數量、交期。
Q6 :客製化商品製作需多少時間？
每一項客製化產品都是台灣製造，純手工製作，為了確保每一項客製化作品的完整性，我們在品質嚴格把關，然而依各種材質屬性不同(水晶/琉璃/金屬/水泥/木頭/壓克力/金屬…等)，工期時間也有所不同，提供正式報價單同時，會告知您正確的製作時間。
『客製化商品』:確稿後約 30-45 天 (若需打樣另加 15-20 天) l 客製化獎盃:依製成方式與數量異動約 15~60 天。
『公版商品』:若有存量:確稿後 5~7 天寄出 以上工作天皆不含例假日與國定假日,亦可能因排單情況有所增減 實際工作天依最終報價附 註為主。
Q7 :客製化商品退換貨流程？
- 商品皆為純手工客製化,經確稿製作後恕無法退貨。
- 商品若因人為因素,不慎造成破損或包裝磨損,恕無法進行換貨。
- 商品送達當天進行檢查,若有瑕疵或損壞應於2天內電話通知我司,並將瑕疵照片傳至line或 Email,經人員確認後將儘速處理換貨事宜。
- 商品均為手工製作，顏色／尺寸請以實品為主，水晶脫蠟琉璃顏色為窯燒高溫自然流動，色系大致上會相同，但無法指定某部位需要的 顏色。另外，水晶均為手工磨製，拋光尺寸請以實品為主。
Q8:客製化商品運送及運費？
依照不同客製化商品的屬性，我們也會專業評估包裝方式與運送方式，希望把這獨一無二的客製化商品安全的運送到每一位客戶手中。
消費滿3000元免運費，未滿3000元單點整批運費150元(偏遠地區另計)； 免運費為全省配送，離島地區運費實收，運費採貨到付款。
Q9:客製化商品發票？
所有客製化商品一律開立發票（稅金內含），發票ㄧ律隨貨附上。
請於正式下單時告知二聯式發票或三聯式發票，開立三聯式發票者請提供統編跟抬頭，如統編跟抬頭提供錯誤，需自行負擔來回郵資。
